一、服務(wù)理念：

要達(dá)到星火灌裝機(jī)“做專(zhuān)、做精、做好、做久”的目標(biāo)，改變觀念，經(jīng)營(yíng)服務(wù)，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度是必然的先進(jìn)。星火機(jī)械在成長(zhǎng)的過(guò)程中在售后服務(wù)方面付出了極大的努力，一個(gè)企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)必須全部以顧客滿(mǎn)意為中心，企業(yè)的根本目的就是創(chuàng)造顧客滿(mǎn)意。

二、服務(wù)準(zhǔn)則：

一言一行為了西安星火灌裝機(jī)生產(chǎn)廠家的聲譽(yù)，一點(diǎn)一滴為了顧客的效益。
在西安星火顧客就是“上帝中的上帝”，顧客是我們經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液。滿(mǎn)足顧客的需要是我們的義不容辭的工作。

三、服務(wù)精神：

讓每一位顧客都感受到星火灌裝機(jī)的完美服務(wù)，將顧客的投訴視為對(duì)我們的信任，并以不辜負(fù)此信任為榮耀。為客戶(hù)提供全方位、規(guī)范化、全程式的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)不斷提高企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力的需要。

如果你對(duì)我公司的產(chǎn)品感興趣，有購(gòu)買(mǎi)意向，我們可以為你提供詳細(xì)的資料，可以來(lái)電咨詢(xún)，以便您對(duì)我們產(chǎn)品做詳細(xì)的了解。也可以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求到使用現(xiàn)場(chǎng)去參觀。我們可以根據(jù)你的要求為你設(shè)計(jì)適用于你生產(chǎn)的產(chǎn)品。在你購(gòu)買(mǎi)本公司的產(chǎn)品后，我們派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到貴公司安裝、調(diào)試、及操作培訓(xùn)，待機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，然后至工人能熟練操作。我公司的所有產(chǎn)品從你購(gòu)買(mǎi)日起星火提供質(zhì)保期后的一年超值服務(wù)，在保修期內(nèi)，我公司派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)上門(mén)無(wú)償維護(hù)，一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)。實(shí)行終身跟蹤服務(wù)制。